企业微信常见问题解答

发布者:信息化建设处、网络中心(合署)发布时间:2023-04-23浏览次数:76

南京体育学院企业微信是学校统一的移动公共服务平台。目前已注册近6000师生(包含临时人员)账号,各类移动服务应用近30个。

1.如何加入南京体育学院企业微信?

安装“企业微信APP”使用统一身份认证激活时绑定的手机号登录(如何激活?点击“统一认证账号激活”),即可加入。

 

2.加入企业微信时提示加入失败?

可能统一认证账号尚未激活,详情点击“统一认证账号激活”,激活后等待10-20分钟信息同步后再次加入企业微信。


3.如何查看/切换自己加入的多个企业?

在“消息”菜单栏下点击左上角的三条横线,会显示自己目前加入的企业列表,打钩的企业表示自己目前正在登录和查看的企业,点击对应的企业名称,可以切换至对应的企业。


4.如何退出/解散企业?

在“消息”菜单栏下点击左上角的三条横线,会显示自己目前加入的企业列表,点击右下角的“设置”图标,再点击“管理企业”,可以进入企业管理页面。


选择对应的企业名称,可进行“退出企业”或“解散企业”操作。

Tips: 如果该企业是自己创建的,可以选择“解散企业”;如果该企业不是自己创建的,可以选择“退出企业。”



5.登录企微时提示账号已被禁用怎么办?

企微账号与统一认证账号是密切关联的,当您的校园统一认证账号被锁定多次输入错误的密码,导致账号被锁的情况下,可能会导致企微账号被禁用。

请使用正确的账号、密码成功登录我校信息门户(https://my.nsi.edu.cn/)后,等待30分钟同步,企微账号即可同步解除禁用。

如统一认证密码遗忘,请尝试重置密码:统一认证密码重置


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